Deine Bewerbung am Flughafen Wien

Flughafen Wien AG

Terminal Guide - Vollzeit/Teilzeit 20 Stunden/Woche (w/m/d)

Wir über uns:

Werde Teil der Zukunft - wir heben wieder ab!

Als Flughafen Wien sind wir eine wichtige Drehscheibe zwischen West- und Osteuropa und ein Tor zur Welt. Die Luftfahrt ist eine dynamische Branche und verbindet Städte, Kontinente und vor allem Menschen. Für Unternehmen ist unsere AirportCity ein gefragter und mehrfach ausgezeichneter Bürostandort. All unsere Mitarbeiter:innen in den unterschiedlichen Bereichen tragen dazu bei, dass die Abläufe am Flughafen reibungslos funktionieren. Dass wir darin gut sind, beweist die Skytrax-Auszeichnung „Best Airport Staff“, die wir als Flughafen Wien schon mehrfach erhalten haben.

Willst auch du deinen Beitrag zum Ganzen leisten und „Faszination Flughafen“ erleben?

Deine Aufgaben:

  • Betreuung unserer Fluggäste und Besucher im Terminalbereich
  • Erteilung von Auskünften an den Informationsschaltern im Terminal (z.B. zu Abflug und Ankunft, Wegführung, Zollbestimmungen, Verkehrsanbindungen, Parkmöglichkeiten, etc.)
  • Betreuung unserer Vienna Airport Services (Covid Care Premium Begleitservice, Kassenbedienung an den Airport Services Schaltern, etc.)
  • Queue Management (Management des Anstellsystems) zur Optimierung des Passagierflusses an neuralgischen Stellen im Terminal
  • "Kommunikationsschnittstelle" für Gäste und div. Organisationen am Standort Flughafen Wien (Behörden, Fluglinien, etc.)
  • Gewährleistung der Besuchersicherheit durch Sicherung von Gefahrenstellen (Einrichten von Absperrungen bzw. Umleitungen)
  • Terminalkontrolle in Bezug auf Sauberkeit, Passagierfluss und abzusichernde Stellen (Unfallgefahr)
  • Aufrufe und Ansagen im Terminal
  • Unterstützung des Terminalbetriebes bei diversen Prozessen und Emergencies
  • Weiterleitung von Störungen an die verantwortlichen Stellen

Dein Profil:

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Führerschein B von Vorteil
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Teamfähigkeit und Koordinationstalent
  • Belastbarkeit und Stressresistenz
  • Sicheres, zuvorkommendes Auftreten
  • Durchsetzungsvermögen, Konflikt- und Kritikfähigkeit
  • Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten

Deine Ausbildung:

  • Abgeschlossene Ausbildung

Wir bieten:

  • Einen interessanten, faszinierenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
  • Viele Vergünstigungen und Benefits eines großen Unternehmens
  • Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gratis Parkmöglichkeiten
  • 5 zusätzliche Freizeit-/Urlaubstage
  • Ein Monatsbruttogehalt von Euro 1.866,02 + Zulagen auf 40 Stundenbasis
  • Ein Monatsbruttogehalt von Euro 933,01 + Zulagen auf 20 Stundenbasis

Bewerbungsverfahren:

Haben wir Ihr Interesse geweckt, finden Sie unter folgenden Link ein Video mit Einblicken in den Alltag eines Terminal Guides.

Es kommt der Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte) zur Anwendung.
Hier finden Sie weitere Informationen zu Ihrem zukünftigen Dienstplan.

Bei Nicht-EU-Bürgern ersuchen wir den Nachweis der gültigen Arbeitsgenehmigung hochzuladen.

Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren wenden Sie sich bitte an die Personalentwicklung der Flughafen Wien AG (jobs@viennaairport.com)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
© Vienna Airport